Nuestros apartamentos de vacaciones son apartamentos o casas para no fumadores. Por lo tanto, le pedimos que NO fume dentro del apartamento/casa. Muchas gracias.
El apartamento de vacaciones estará disponible para su ocupación a partir de las 16:00 horas del día de llegada. Por favor, infórmenos su hora de llegada estimada unos días antes del viaje. La entrega de llaves se realizará según el acuerdo individual. Si es necesario, se puede utilizar nuestra caja de seguridad para llaves. El día de salida, el apartamento debe ser dejado limpio antes de las 10:00 horas (excepto en casos de "Salida Tardía"). Se deben devolver los muebles movidos a su lugar original. Todos los platos utilizados deben ser limpiados y guardados en los armarios. No es necesario deshacer las camas. Por favor, coloque todas las toallas usadas en un montón en el suelo antes de salir.
Las instalaciones exteriores asociadas al apartamento de vacaciones incluyen el área delantera (también el espacio de estacionamiento) y el césped con áreas pavimentadas para el cobertizo de jardín, la parrilla y el área de descanso. Por favor, deje las instalaciones exteriores tal como las encontró y deseche la basura y los desechos por su cuenta.
Le pedimos que, para evitar la acumulación de cal, limpie los azulejos de la ducha después de cada uso. Si es posible, deje la ventana y la puerta abiertas para ventilar. En la ducha y el inodoro no se deben desechar productos de higiene, desperdicios, restos de comida, líquidos perjudiciales, grasas, u otros similares, ya que esto puede causar obstrucciones desagradables. Por favor, utilice las opciones proporcionadas.
Nadie daña intencionalmente las cosas, pero puede suceder que algo se rompa. Si esto ocurriera, le pedimos que nos informe inmediatamente sobre cualquier daño causado, para que no lo descubramos solo después de su partida durante la limpieza final. El huésped o su seguro son responsables de los daños hasta el costo de reposición.
Proporcionamos ropa de cama para la duración de su estancia. No es necesario quitar las fundas antes de su salida.
El importe total del alquiler debe ser pagado en efectivo o mediante transferencia bancaria antes de la ocupación del apartamento. Si se ha realizado un depósito, este se deducirá y el resto del importe debe ser pagado. Lamentablemente, no podemos aceptar tarjetas de crédito, tarjetas de débito o cheques.
Si hay una barbacoa exterior, por favor tenga extrema precaución al manipular el fuego abierto y preste especial atención a sus hijos. Después de usar la barbacoa, retire las cenizas frías y deséchelas en el contenedor designado. Siempre limpie la parrilla de la barbacoa.
El propietario no se hace responsable de los objetos de valor del huésped.
Proporcionamos toallas para la duración de su estancia. Encontrará toallas adicionales en el armario del dormitorio. En aras de la protección del medio ambiente, le pedimos que utilice las toallas de manera responsable en cuanto a la cantidad utilizada. Por favor, simplemente coloque las toallas usadas en el suelo antes de su partida.
Hay un botiquín de primeros auxilios disponible para emergencias. La ubicación se indica en la carta de bienvenida a su llegada (números de emergencia también).
Bajo ciertas circunstancias (que ocurren muy raramente), puede ser necesario que el propietario entre en el apartamento de vacaciones sin conocimiento del huésped.
No se permiten mascotas en nuestros alojamientos, excepto con acuerdo previo.
El agua, la electricidad, la calefacción y los residuos están incluidos en el precio del alquiler, a menos que se acuerde lo contrario. Estos costos están calculados para un consumo normal. Si los costos son notablemente más altos, el propietario se reserva el derecho de cargar un cargo adicional.
Si ocurre un accidente (manchas extremas, líquidos en el suelo o superficies de trabajo, etc.), le pedimos que lo limpie de inmediato. Hay escobas, recogedores, cubos, fregonas y productos de limpieza disponibles. Le pedimos que deje el apartamento de vacaciones limpio al salir y guarde todos los platos utilizados en los armarios.
El apartamento de vacaciones se encuentra a menudo en una zona residencial. Por favor, respete los horarios de descanso públicos, como el descanso al mediodía, por la noche y los domingos, en beneficio de una buena vecindad. También se debe mantener la tranquilidad en el apartamento de vacaciones entre las 22:00 y las 7:00 horas.
Por favor, no entregue las llaves a nadie más. Cualquier pérdida de llaves debe ser reportada de inmediato, y el huésped es responsable hasta el costo de reemplazo de las llaves.
Pedimos a nuestros huéspedes que traten la propiedad de alquiler con cuidado y se aseguren de que sus acompañantes también cumplan con las condiciones de alquiler. Por favor, preste especial atención a sus hijos. La puerta de entrada a la casa debe estar siempre cerrada y bloqueada con llave al salir de la casa. Del mismo modo, todas las ventanas deben cerrarse al salir del apartamento para evitar posibles daños causados por mal tiempo o robos. Se debe utilizar el agua y la electricidad de manera responsable.
Para una salida tardía entre las 12:00 y las 18:00 horas, se cobrará la mitad del precio diario. Para salidas tardías después de las 18:00 horas, se cobrará el costo de una noche de alojamiento.
Esperamos que no tenga que cancelar sus vacaciones de forma inesperada. Sin embargo, en caso de que ocurra, se aplicarán los siguientes cargos por cancelación:
Cancelación de la reserva:
Las cancelaciones deben realizarse antes de las 12:00 del mediodía, hora de Europa Central (CET) del día correspondiente. Si no se realiza una cancelación previa oral o escrita, lamentablemente se deberá cobrar el importe total.
No hay teléfono disponible en el apartamento.
Proporcionamos papel higiénico al principio. Después, le pedimos que se abastezca usted mismo/a. En caso de emergencia, podemos proporcionarle papel higiénico con un cargo adicional. Por favor, consulte las regulaciones exactas en un aviso sobre el inodoro y también utilice la función de "descarga intermedia" si es necesario. Si se produce un atasco, los costos resultantes correrán a cargo del huésped.
No se realizarán reembolsos en caso de salida anticipada.
Si desea una limpieza intermedia durante su estancia, estaremos encantados de organizarla para usted. Los costos se calcularán según el paquete de limpieza o una tarifa por hora.
Queremos informarle que estamos legalmente obligados a recopilar cierta información de nuestros huéspedes y enviarla a las autoridades locales. Con gusto nos encargaremos de este requisito legal, y encontrará un enlace para la recopilación de datos en su carpeta digital de huéspedes y por correo electrónico.
Tenga en cuenta que los acuerdos contractuales realizados a través de proveedores de terceros como booking.com y Airbnb no se ven afectados por estas regulaciones, ni las reemplazan, sino que, en el mejor de los casos, las complementan.
